KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

• Unvan: mobilyaca.com
• Adres: İnegöl
• Web sitesi: www.mobilyaca.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri: ad, soyad.
• İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi (il, ilçe, açık adres, posta kodu).
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş geçmişi, sepet içeriği, sipariş notları, talep ve şikayetler.
• Finansal bilgiler: ödeme yöntemi, ödeme durumu, havale/EFT açıklaması. Kart bilgileriniz Şirketimiz tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşu (PayTR) tarafından işlenir.
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum bilgileri, şifrelenmiş parola, çerez kayıtları.
• Pazarlama bilgileri: yalnızca açık rıza verilmesi halinde iletişim tercihleri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Üyelik işlemlerinin yürütülmesi ve hesabınızın yönetilmesi,
• Siparişlerin alınması, hazırlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi,
• Ödeme süreçlerinin yürütülmesi ve ödeme güvenliğinin sağlanması,
• Sipariş ve kargo durumunun tarafınıza bildirilmesi,
• Mesafeli satış, tüketici ve vergi mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Talep, soru ve şikayetlerinizin yanıtlanması, satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması,
• Açık rızanız olması halinde kampanya ve tanıtım faaliyetleri hakkında bilgilendirme yapılması.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; KVKK m. 5/2 kapsamında bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Ticari elektronik ileti gönderimi ve zorunlu olmayan çerezler için KVKK m. 5/1 uyarınca açık rızanıza başvurulur. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

5. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki üyelik, sipariş, iletişim ve fiyat talep formları ile çerezler aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere; kargo ve lojistik firmalarına (teslimat için), ödeme kuruluşlarına ve bankalara (ödeme için), barındırma ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına, mali müşavir ve hukuk danışmanlarına ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK m. 8 ve 9’a uygun olarak aktarılabilir.

Barındırma ve altyapı hizmetlerinin yurt dışında bulunan sunucular üzerinden sağlanması halinde aktarım, KVKK m. 9’da öngörülen usul ve güvencelere uygun şekilde gerçekleştirilir.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (örneğin ticari defter ve belgeler için 10 yıl) ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi sitemizdeki İletişim sayfasında yer alan form üzerinden, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.