Son güncelleme: Ekim 2026
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
1. Satıcı Bilgileri
- Unvan: mobilyaca.com
- Adres: İnegöl
- Web sitesi: www.mobilyaca.com
2. Alıcı Bilgileri
Alıcı; www.mobilyaca.com üzerinden sipariş veren, sipariş formunda adı, adresi ve iletişim bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı bilgileri sipariş anında kaydedilir ve sipariş detayında yer alır.
3. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen mobilya ürünlerinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
4. Ürün, Fiyat ve Ödeme
Ürünlerin cinsi, adedi, varyantı (takım veya parça), birim fiyatı, teslimat bedeli ve toplam tutar sipariş özetinde ve sipariş detay sayfasında gösterilir. Fiyatlara KDV dahildir.
Havale/EFT ile ödemede peşin fiyat, kredi kartı ile ödemede kartlı fiyat uygulanır. Havale/EFT ile ödemelerde ürün hazırlığı, ödemenin Satıcı hesabına ulaşmasından sonra başlar.
5. Teslimat
Ürünler, Alıcı’nın sipariş formunda belirttiği adrese, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla teslim edilir. Üretim gerektiren veya özel sipariş ürünlerde tahmini teslim süresi Alıcı’ya ayrıca bildirilir. Teslimat, Satıcı’nın anlaşmalı kargo/lojistik firması veya kendi aracıyla yapılır.
Alıcı, teslim sırasında ürünleri kontrol etmeli; ambalajda hasar varsa tutanak tutturarak teslim almamalıdır. Hasarlı olarak teslim alınan ürünlerde tutanak tutulması Alıcı’nın haklarını koruması bakımından önemlidir.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yapılmalıdır.
Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (özel ölçü, renk, kumaş vb.) ürünlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15 uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntılar İade ve İptal Koşulları sayfasında yer alır.
7. İade Süreci
Cayma hakkının kullanılması halinde Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, teslimat masrafları dahil tahsil edilen tutarı Alıcı’nın ödeme yöntemine uygun şekilde iade eder. Ürünün iadesi, ambalajı ve aksesuarları ile birlikte, kullanılmamış ve hasarsız olarak yapılmalıdır.
8. Ayıplı Ürün
Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim) kullanabilir.
9. Uyuşmazlıklar
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.